Praktiske oplysninger

Hvad er kvaliteten i en aftenskole?
Hvad er det rigtige hold for mig?
Hold, som vi garanterer kommer i gang
Hold med for lille tilmeding
Fortrydelse inden første undervisningsaften
Undervisningen begynder
Første undervisningsaften
Lektioner og pauser
Weekend-kurser, foredrag
Tilmelding efter, at undervisningen er begyndt
Fortrydelse efter første undervisningsaften
Aflysning
Lokaler
Ferier og fridage
Klager
Sidste undervisningsaften
Forberedelserne

Hvad er kvaliteten i en aftenskole?
Kan man overhovedet snakke om en mere eller mindre kvalitetspræget aftenskole. I givet fald - hvori består den så? FO-Aarhus har undersøgt ca. 600 kursisters holdning til aftenskolen, dens tilbud og kvalitet. Undersøgelsen har lært os meget om, hvad der skal til for at skabe et godt kursus - og at det ofte er meget små forhold, der påvirker indtrykket.

Først og fremmest hænger en vurdering af aftenskolens kvalitet sammen med de forventninger, deltagerne selv har. Og da forventningerne naturligt nok er meget forskellige, bedømmes kvaliteten også forskelligt. Der skal i en aftenskole være plads til mange holdninger, ønsker og krav - og rum for både dem der vil slå rekorder, dem der vil have et stort fagligt udbytte - og dem der vil slappe af og være sociale. Men det går ikke at have dem på samme hold, hvis de meget forskellige forventninger skal indfries - på en kvalitativ måde.

Højt informationsniveau
Det overordnede kvalitetsmål for FO-Aarhus' lærere og administration er at informere så godt som overhovedet muligt - og at leve op til de forventninger, vi selv er med til at skabe. Informationsniveauet skal være højt både før og efter, undervisningen begynder.

Og vi skal være klar over, hvilke forventninger deltagerne møder op med: Om undervisningens indhold og form, om lokalernes standard, om udbyttet. Samtidig skal vi sikre, at der er så få ændringer af tid og sted som muligt, og give en direkte og hurtig information til kursisterne, hvis det ikke kan undgås at ændre eller aflyse.

Håndbog for FO-Aarhus' kvalitet
Vi har internt lavet en håndbog i de krav til kvalitet, vi selv stiller. Vi beskriver problemfelter og mål for kvaliteten samt metoder til at løse problemerne og kontrollere kvaliteten. Altsammen for at holde gang i arbejdet med hele tiden at hæve kvaliteten.

Kursistpjecen
Denne kursistpjece er i sig selv et resultat af kvalitetsarbejdet. Den henvender sig til folk, der har tilmeldt sig et kursus eller er igang med et. Der står også lidt om det, som kursisterne ikke ser: nemlig forberedelsen af kurserne og udarbejdelse af kursuskataloget, fordi det er her forventningerne skabes. Men der står mest om tilmelding, kursusdeltagelse og kursusafslutning.

Hvad er det rigtige hold for mig?
Flere oplysninger på kontoret
Tal med personalet på kontoret. Folkene her kan fortælle mere om kurset, og de kan give dig lærerens kursusplan med flere detaljer om kurset.

Spørg læreren
Du er velkommen til at ringe til læreren og få en snak for at få en fornemmelse af, om kurset passer til dit gemyt og niveau. Nogle af lærerne kan du møde på FO-Aarhus' adresse nogle dage i august.

Tag en hurtig sprogguide
Hvis du vil melde dig til undervisning i et af fremmedsprogene og er i tvivl om hvilket trin, der passer til dig, kan du lave en hurtig lille sprogguide på kontoret. Den tager kun 5 minutter, og resultatet giver dig et godt fingerpeg om hvilket sprogtrin, du får mest ud af.

Hold, som vi garanterer kommer i gang
FOs holdstartgaranti
1. september udpeger vi hold, som vi giver garanti for, kommer igang.

14 på et hold
Forudsætningen for, at et hold kommer igang, er at der er tilmeldinger nok. Hvis der er for få, der er interesserede i et kursus, kan økonomien ikke hænge sammen, og det bliver ikke sat igang.

Erfaringerne viser, at de fleste kursister melder sig til højst en uge før, undervisningen begynder. Det vil sige, at den 1. september er der ikke ret mange hold, der er kommet op på det antal deltagere, der skal være. Alligevel udvælger FO-Aarhus på denne dag en masse hold, hvor vi garanterer, at undervisningen kommer igang til tiden, også selvom det skulle ske, at de ikke bliver fyldt.

Hold med for lille tilmeding
Holdstartgarantien betyder ikke, at de hold, som administrationen ikke tør garantere for, fordi der er meget få tilmeldinger, automatisk aflyses. Istedet udsættes undervisningsstarten en uge eller to, og der gøres en ekstra indsats for at skaffe tilmeldinger.

Fortrydelse inden første undervisningsaften
Du kan fortryde en tilmelding indtil ti dage før kursusstart. Du kan blive flyttet til et andet tidspunkt eller et helt andet kursus. Du kan også få pengene tilbage, dog minus et administrationshonorar.

Undervisningen begynder
De første hold begynder med undervisningen i den anden eller tredje hele uge i september, 90 % af undervisningen går igang i denne uge. Bortset fra weekend-hold og foredrag er det kun få hold, der starter senere.

Første undervisningsaften
Første undervisningsaften spiller en særlig rolle i aftenskolen. En af grundidéerne i den danske folkeoplysning og dermed i aftenskolernes undervisning er engagement både fra lærernes og kursisternes side.

Der lægges altså op til, at deltagerne ikke bare kommer og sætter sig på deres stol for at tage imod, men at de "blander" sig, giver læreren modspil, stiller spørgsmål, rejser diskussioner, samt kommer med idéer og ønsker til kursets indhold og forløb.

Lektioner og pauser
En undervisningstime i aftenskolen er ikke det samme som en klokketime. Derfor er der nogen, som foretrækker at kalde det en lektion, og sådan en er på 55 minutter inklusiv 10 minutters pause. Når det hedder 55 min. inkl. pauser skyldes det, at i folkeoplysningen er pauserne en del af "undervisningen".

Det sociale samvær, gensidig inspiration og samtale er vigtige dele af aftenskolene, og på mange hold enes man om at samle pauserne sammen til én lang midtvejs, hvor man så får ekstra god tid til at snakke sammen.

Weekend-kurser, foredrag
Weekend-kurser, temadage og foredrag
Der holdes en del weekend-kurser og nogle éndags-kurser og en del foredrag i sæsonens løb. Tilmeldingsfristen til dem er en uge før. Som altid gælder tilmelding fra det tidspunkt, hvor FO-Aarhus modtager betalingen.

Tilmelding efter, at undervisningen er begyndt
Kan jeg komme på et hold efter, det er gået igang?
Det kan for det meste godt lade sig gøre, men du må selvfølgelig acceptere de ting, som holdet og læreren blev enige om den første aften. Derfor er det altid en god idé at ringe til læreren først, for at finde ud af, hvordan forløbet bliver, og om det eventuelt er for svært at springe ind på holdet efter en eller to undervisningsaftener.

Fortrydelse efter første undervisningsaften
Det kursus passer mig overhovedet ikke
Hvis du efter første eller anden undervisningsgang kan se, at det har været en misforståelse, at du meldte dig til dette kursus, kan du snakke med læreren eller FOs kontor om mulighederne for at blive overflyttet til noget andet.

Aflysning
Det kan blive nødvendigt at aflyse en undervisningsaften med kort frist f.eks., hvis læreren bliver syg. Der bliver altid sat en aflysningsseddel op, men det er vigtigere, at du får besked, inden du når at tage afsted.

Derfor beder læreren altid om deltagernes telefonnumre, så der kan ringes besked, evt. i form af en telefonkæde, hvor nogle kursister ringer videre til andre. Kursister, der ingen telefon har, må aftale en anden måde at få besked på.

Erstatning for aflyste timer
Kursisterne har krav på at få det antal undervisningstimer, de har betalt for. Derfor skal læreren altid tilbyde erstatningstimer, hvis en aften har måttet aflyses. Det sker som regel ved at forlænge kurset i sidste ende. Hvis der ikke er mulighed for det, prøver deltagerne og lærerne i fælleskab at finde et tidspunkt, så der kan undervises en ekstra gang i en uge.

Lokaler
Aftenskolernes undervisning efterhånd mest i FO-Aarhus' egne lokaler. En del af disse kan ses på denne hjemmeside. Resten af undervisningen foregår på kommunens skoler, som jo ellers står tomme om aftenen.

Kommunerne har pligt til at skaffe gratis undervisningslokaler til aftenskolerne. Det er med til at holde kursuspriserne nede. Ulempen er, at ikke alle kan komme i de bedst egnede lokaler. Hvis FO-Aarhus på en kommuneskole råde over ét musiklokale, men har flere parallelle musikhold på samme skole, må nogen af dem klare sig med et almindeligt klasselokale. Det er et kompliceret puslespil for skolernes pedeller at fordele lokaler.

Det er jo ikke kun FO-Aarhus, der skal findes lokaler til. Også de andre aftenskoler kommer med bestillinger. Alle skal have mulighed for at være der, så det dur ikke at lægge et højtspillende musikhold i nabolokalet til et sproghold. 

Kvalitetsmærkning af lokaler
Som et forsøg indeholder FO-Aarhus' efterårskatalog en bedømmelse af nogle af de steder, hvor bevægelsesholdene holder til. Med symboler viser kataloget, hvordan f.eks. badeforhold er på den pågældende skole, om der er separat omklædning, adgang til kantine og lignende.

Ferier og fridage
Hovedreglen er, at når folkeskolerne lukker, som f.eks. i efterårsferien, er der ingen undervisning i aftenskolen. Det sker også, at et hold af en eller anden grund enes om at springe en dag over. Hvis du er i tvivl, om der er undervisning på et tidspunkt, skal du ringe til læreren. FO-Aarhus' kontor får ikke automatisk oplysning om de enkelte holds egne aftaler. Se Århus kommunes ferieplan.

Klager
Hvis du har noget at klage over, er proceduren, at du kontakter FO-Aarhus' administration. Måske bliver du bedt om at sende en skriftlig klage. Under alle omstændigheder kommer administrationen med et svar. Er du ikke tilfreds med svaret, kan du sende klagen til formanden for FO-Aarhus' bestyrelse, som sørger for, at bestyrelsen tager stilling.

Sidste undervisningsaften
Alt efter, hvor mange timer et kursus er på, ligger sidste undervisningsgang i efteråret i november eller december. Undtaget er selvfølgelig de kurser, blandt andet mange af sprogkurserne, der går over et år.

Afsluttende spørgeskema
På ca. hver 10. hold vil deltagerne den sidste undervisningsgang i efteråret blive bedt om at udfylde et spørgeskema. Det kan gøres på under fem minutter ved at afkrydse svarmuligheder på 8 - 10 spørgsmål. Skemaet er anonymt, og det skal bruges af FO-Aarhus' administration til at følge kvaliteten i kurserne, sådan som kursisterne bedømmer den. På den måde kan vi hele tiden se, om kvalitetsarbejdet er godt nok.

Diplom
Hvis du beder om det, udsteder læreren et diplom til dig. Det dokumenterer, at du har deltaget i så og så mange timer med det og det indhold. For det meste uddeles diplomet den sidste gang, men det kan også ske, at det bliver sendt til deltagerne bagefter.

Hvad med at komme videre?
Nogle hold bliver automatisk fulgt af kurser på et højere trin det følgende år. Men på et tidspunkt når du måske så langt med dine kundskaber, at du ikke kan komme længere inden for aftenskolen. Så tal med læreren om, hvad du vil få mest ud af at gå igang med.

Forberedelserne
Startskuddet til efterårssæsonen gives, når FO-Aarhus' administration indkalder alle lærere til lærermøder i marts/april. Her snakker man først om, hvordan forårssæsonen er gået, og om lærerne har mødt nogle problemer, der skal løses til næste sæson.

Kursustilbud
Ellers er mødets formål at sætte lærerne igang med at tænke over hvilke kurser, de kan tilbyde til næste sæson. Om der er nogle, der trænger til at blive moderniseret, om der er forslag til helt nye kurser, der ikke har været udbudt før, men som der ser ud til at være interesse for.

Kursusudvalget
Aftenskolernes tilbud bestemmes jo af udbud og efterspørgsel. Der er kurser, som altid har været der og sikkert altid vil være der, som f.eks. fremmedsprog, musik og andre kreative fag, medens edb i sagens natur er et nyere fænomen. Det gælder også kurser i f.eks. drømmetydning og kropssprog, som fik et stort opsving i i 80'erne.

Kursusbeskrivelser til kataloget
Lærernes tekster til efterårskataloget skrives i foråret rent af administrationen og diskuteres med læreren. For nogles vedkommende er det "genbrug", fordi det er en gentagelse af velafprøvede kurser, selvom teksterne selvfølgelig altid opdateres. Tekster til helt nye kurser granskes meget nøje, fordi den kortfattede tekst skal give de bedst mulige oplysninger om, hvad kurset egentlig går ud på.

Udgivet af Aktivitetsudvalget, FO-Aarhus i august 1994 * redaktion: Henrik Gram Nielsen, med løbende revidering. Hvis du falder over noget som evt. burde ændres modtager vi gerne en mail.